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沧北站:帮司机手机充电 解“付款之急”

2021-01-11 09:39   作者:杨慧秀 来源:沧北站

1月9日19时许,一辆银白色小轿车驶入沧州北收费站10车道,收费员杨慧秀按文明服务标准读卡并告知司机“请您交费97元”。司机一脸尴尬又无奈地说:“我手机没电自动关机了,你能不能先帮我给手机充点电,我也没有带现金。”

杨慧秀立即拿起对讲请示了班长,在得到允许后,向司机要来充电器和手机,接通电源,耐心跟司机解释并指导他将车辆停放到车道外安全位置。大概10分钟以后,司机的手机可以开机了,他用手机微信扫描二维码付款97元后,连续说了好几句“感谢”。

虽然是一件很小的事情,但是能把自己的工作做的更细致些,得到司乘的认可,这是一件很开心的事。(杨慧秀)

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