2012年1月1日上午九点,茨榆山收费站出口车辆急剧增加,当班班长立即启动节假日非免费期间保畅方案,具体做到以下几点:
第一,加强疏导工作,在收费站内广场设置专职疏导,确保车辆有序驶入收费车道,做到不堵车、不压道。对绿色通道车辆进行提前查验,确保绿通车辆快速通过,不因验货影响车辆通行速度。第二,ETC车道安排专人值守,处理车道异常情况,确保ETC车道快速畅通。人工车道在关键时间点安排业务技能高,文明服务好的收费人员进行值岗,在保畅通的前提下,为司乘提供更优质服务。第三,创新工作方法,在人工车道安排专人进行扫码支付,配合收费员做好收费工作,不但提高车道通行速度,也给司乘提供好的通行体验。
截止到中午12点,大规模车流散去,茨榆山收费站顺利完成当日保畅任务。新年保畅通,我们在路上。
文/茨榆山收费站 收费三班 张浩
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