沧北站：热心帮ETC司乘解决问题

1月4日上午9时许，收费员刁俊爱正在沧北西岗收费作业，这时车道驶入一辆冀J牌照的ETC车辆，车辆行驶到收费窗口前。

刁俊爱输入车型电脑显示标签拆卸，无入口信息，刁俊爱同司机核实哪里上道，并让副班长王殿佳利用稽核平台，查询车辆入口信息。经王殿佳核实入口信息和司机说的一致，按无卡操作正常收费，收完费以后司机询问王殿佳标签拆卸怎么办，王殿佳告诉司机把车停在安全地方，随后把司机的电子标签拆了下来，检查电子标签是否损坏，经过检查电子标签正常，王殿佳打开手机利用ETC安装小程序，没几分钟就帮司机安装好了。

司机说：“得亏了你了，要不我还得跑银行去重新安装，这样省了我不少的时间，对于我们跑车的来说，时间就是金钱，再次感谢你！”王殿佳说：“您客气了，举手之劳。”