细心加耐心 确保通行费足额征收

       12月16日00：17分左右，一辆车牌号为豫DU6213的黄牌两轴货车驶入104车道，司机下车声称自己拉水果的要求免费，当班收费员任祜要求司机出示行驶证以核验最大装载质量，司机在车内翻找半天说找不到了，并要求按照18吨荷载免费。收费员看到车门上车管部门喷涂最大装载质量显示16吨，并通过绿通查验平台查看称重吨位为17.84吨，已经属于超限车辆，应不予免费。收费员立即将情况上报当班班长于彦华，班长耐心向司机讲解绿通政策，做好解释工作。此时司机找出行车本悻悻的说到是自己记错了，表示以后严格按照荷载吨位装载，最终司机缴纳通行费436元。这时收费员发现该车辆还未安装ETC，告知了司机绿通车辆的免费政策，以免到时造成司机不能享受绿通免费政策的福利，司机表示感谢后离开。

        在工作中经常会遇到个别司机企图少交或不交高速通行费的情况，这就要求我们在工作中要多一分细心，向司机多一点耐心，让司机更理解收费政策，从源头上打消逃费的念想，确保通行费的足额征收。