夜车故障惹人慌 热情帮助暖心肠

12月14日晚，夜色阴沉，寒风萧瑟，新河站收费四班一如既往认真当班。20点45分左右，收费站东广场一辆车打着双闪停留时间已有七八分钟，计重岗亭收费员李凯凯察觉有异，便用对讲机将情况汇报给班长，班长马军亮收到通知后迅速到达现场，在询问中得知司机在附近加油站加满油后拐弯上高速，途中突然感觉车辆噪音很大同时伴有嗡嗡的声音。因为还要跑长途又不敢再继续行驶，只能停车检查一下哪里出了问题。当时正是车辆上道高峰期，班长和疏导员在收费站东广场紧急疏导车辆，避免造成堵车现象，并在车辆后方放置反光锥。

为了查明车辆故障原因，班长手持手电筒同司机仔细围绕车辆一一进行排查。夜风凛冽，令人瑟缩，却丝毫冷却不了班长的一腔热心，即使被冻得脸如刀割，双手麻木，依然在细致地检查，最后确定故障原因是轮毂轴承轻微断裂。鉴于司机对周围环境不了解，班长马军亮得到司机同意后主动帮司机联系了离收费站最近的汽车维修人员。

修理工进行检修探查后，建议立即更换轴承。最终历经一个半小时，车辆终于被修好。在等待与维修的一个半小时的时间里，班长马军亮始终与司机在一起，帮忙跟进车辆维修进程。最后司机感激地拉着马军亮的手说道：“这大晚上的，要不是有你们，真不知道怎么办了！太谢谢了！”

托尔斯泰说过：一个人若没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。身在岗位，就该为过往的每个人负责，要让司乘人员明白，青银高速时刻为大家保驾护航！

新河收费站  卞云铎