12月26日,为进一步提升收费管理水平,创造良好收费环境,大麻森收费站利用站务会精心部署,进一步加强收费管理工作。
一是增强责任意识。强化职工的责任心,以“主人翁”的心态进行收费工作,在日常收费过程中善于观察和思考,发现问题及时总结经验教训,并利用班务会进行交流。
二是增强文明服务意识。引导职工树立正确的工作态度,提高服务意识,增强微笑服务观念,规范收费流程,坚持使用文明用语,树立良好窗口形象。
三是增强安全意识。加强日常安全隐患排查,发现问题及时解决,同时利用岗前动员、班务会等传达分公司安全生产部署要求,增强职工安全意识,扎实推进安全生产管理工作。
四是加强监督考核。定期开展收费目标考核,提高收费速度;加大数据筛查和现场稽核力度,加强逃漏费治理工作,严厉打击逃漏费行为。
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