《袋鼠与笼子》读后感

偶然翻看了儿子的寓言故事《袋鼠与笼子》，文章虽短，读之意味却长。

故事讲述的是，一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，经过开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。于是他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高，甚至有人提议加到100米。看着为了加高笼子而忙不迭的管理员们，长颈鹿对几只袋鼠说：“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”“很难说。”袋鼠说，“如果他们再继续忘记关门的话”。 故事到这里，我们往往哈哈一笑，然后鄙视地想象着管理员们的蠢样子，怀疑现实中定然不会有人这么傻。

然而，仔细想来，事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末的做法在工作、生活中却屡见不鲜。就拿我所在的收费岗位来说，加快收费发卡速度，提高站口通行效率是我们所追求的。但一味求快，忽视了“三个表观”服务和工作差错率，就会降低司乘对收费工作的满意度，影响青银品牌在社会的传播。长此以往，经过无数领导职工多年努力打造出的青银厚德品牌就会逐渐崩塌。

除此，工作和生活中有很多的大大小小的事情要我们去做，但凡事都有轻重缓急，做事不分优先顺序，瞎做一通，往往事倍功半，不能取得良好的效果。如何提高效率，这就需要我们对于那些零零散散的事务，可以先把它们按照“急重轻缓”的顺序整理好再着手处理，这是提高工作效率的精髓。

从态度上到方法上都做到分清本末、主次、先后，那么我们要提高工作效率，做到在收费工作中既保站口畅通、又保服务优质就有了坚实基础。

赵村收费站  刘二平