精准对标找差距 相互交流促提升 延崇处到张承张家口分公司对标学习

    为进一步做好冬奥服务保障、全面推进收费管理工作，11月3日，延崇处一行9人赴张承张家口分公司及崇礼北收费站就运营管理、服务品牌建设、星级收费站和收费员的评定与考核、收费稽核相关工作以及“迎冬奥、提品质”微笑服务示范站创建工作开展对标学习。

延崇处对标学习人员在张承张家口分公司的精心安排下，来到崇礼北收费站，在讲解员的带领下，参观了宿办楼内各功能室的建设，观看了张承张家口分公司关于打造微笑服务示范站工作的纪录片和崇礼北收费站职工微笑服务作业示范，实地参观了收费作业区、站院规划建设、品牌文化展板、党员活动室和职工生活区等，并与张承张家口分公司收费科负责人和崇礼北站负责人就堵漏增收、星级考核、站区建设、“大干120天，奋战138”活动开展情况等进行了深入探讨，现场气氛热烈活泼，交流学习达到预期效果。

随后，延崇一行来到张承分公司，分公司领导与筹建处学习人员展开座谈，作为涉奥路段，就新形势下的运营管理、收费工作开展、服务品牌创建、冬奥服务保畅等工作进行了全面细致的研讨，并就联合做好冬奥服务保畅相关工作进行了交流并达成一致意见。通过座谈会交流，大家全方位、多视角的感受和体会先进单位的管理经验和理念，使对标学习人员深感受益良多。

通过此次对标交流学习，增进了与行业先进单位的友谊，搭建了相互沟通、交流学习的平台；拓宽了工作思路和服务理念；更加坚定了抓好文明服务示范站建设的信心。延崇处将以此次对标交流活动为契机，认真吸收借鉴先进经验，取长补短，不断推动正规化建设和精细化管理，不断提升管理水平和服务能力，为建设美丽延崇，服务冬奥盛会奠定坚实基础。