对标学习，促进提升

         11月3日上午，延崇筹建处收费科长崔杰带领收费职工到张承线崇礼北收费站进行对标学习。

         首先在讲解员的引导下对楼内展板、爱心妈妈屋、活动室、职工宿舍进行了参观。参观过后双方进行了交流座谈会，主要围绕环境建设、文明服务、星级收费员考核、稽查、内务卫生等方面进行了深入交流，并就工作中遇到的人员思想转变、超限车辆治理、制度落实常态化等热点、难点问题进行了现场互动，细致了解了兄弟单位在运营管理工作中好的经验和做法。尤其是对崇礼北收费站率先实现的双语收费、双语发卡操作，糅合了交通指挥手势与中国传统文化迎来送往的礼仪元素的礼仪操、精准的礼仪培训、“家庭氛围+军事化管理”的职工宿舍管理理念给予高度认同，最后就如何实现打造“安、畅、洁、绿、美”的集速度与人文为一体的现代高速、旅游高速、奥运高速的目标达成共识。

         通过此次对标交流学习，真正达到了走出去，引进来，取人之长，补己之短的目的，既查找了自身的不足，又开阔了视野，创新了思路。怀来北收费站将以此次学习交流为契机，将先进理念、创新举措与本站工作有机结合，切实提高冬奥服务创新能力。