10月23日23：32分，这正是夜班打盹的时候，一辆车牌号为冀H52897客车缓缓进入X4车道，我像往常一样熟练的判断车型进行收费操作,面带微笑说“您好，请您出示通行卡。”收卡以后放置到读卡器，发现卡内数据是二型车，但是以往的经验告诉我这是一辆三型车，我马上和驾驶员沟通，“您好！您这是三型车应缴费122元。”司机忙说：“妹妹，我这二型车19座的”，“那请您出示一下行驶证。”“我行驶证出来着急就给忘带了，你就按二型车收了吧！咱俩都省事。”我面带微笑坚定的说“师傅，根据要求，像您这种情况，我们疏导要上车核实一下真实座位数，请您配合。”我立刻通过对讲通知疏导，核实后21座。“您好，师傅，我们已经核实完，您的车一共是21座，大于19座小于39座客车属于三型车，您应缴费122元。”司机一边缴费一边说“小丫头，就冲你这认真工作的态度，下次保证不麻烦你了。”
近段时间里，我站已有数次类似事情发生，认真对待每一辆车，确通行费应征不漏、颗粒归仓，是每一个收费员本职工作，也是切实为“奋战120天 冲刺138”所做的努力。工作之外，我们更要认真学习政策文件武装自己，并应用到实际工作中，使工作做到有理有据，让司机心服口服，力争早日高标准完成收费任务。
文/八道河收费站 收费一班 陈璐
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