大麻森收费站组织开展顾客满意度调查活动

8月30日，为提高收费站综合服务质量,树立良好的交通窗口形象,努力践行“1236”基本准则目标，大麻森收费站组织开展顾客满意度调查活动。
本次调查活动主要针对针对站口畅通、文明服务、站容站貌三方面工作开展情况，通过采用现场问卷调查、交流的方式，广泛征求意见建议。本次问卷调查问卷共发出20份，收回20份，司乘满意度达到100%。
此次问卷调查活动，进一步了解了司乘人员对收费工作的满意度和职工在服务过程中存在的问题，增强了职工服务意识。

下一步，大麻森收费站将不断改进和提高文明服务，树立收费站口良好窗口形象。 （闫宾宾）