谁的错

2020-08-25 10:00 　作者：

最近看了个文章，说是一名公司员工中午点了一份外卖，超了送达时间半个多小时还没看见送餐员，打电话打了三四个才姗姗来迟，说是餐在楼下让自己下来取。那名员工就很生气说是已经晚了让给送上去，送餐员说自己手里还有18单，如果不下来只能把所有的送完在给他送了，员工很气愤说不送上楼就要退单，送餐员很无所谓的让他退吧。

仅代表个人观点，送餐员是份职业，社会并没有义务事事体谅迁就，顾客花钱买的就是服务和体验，这才是平台存在的最大意义，节约顾客时间。而如果平台自身规定模糊解决不了实际问题只为敛财，平台首当其责，其次外卖员本身赚钱没任何错，错就在于超负荷的配送，目的也变成了为了钱，别说什么家庭不容易，送外卖的家庭不一定困难，坐办公室的职员家庭也不一定轻松。将心比心说，员工中午时间本来就不多，延迟半个多小时还不送上楼，员工就餐时间被动压缩，责任怪谁？点外卖的初衷就是想要送餐上门的服务，不然楼下那么多饭店自己下去吃不就行了，不要拿自己的辛苦困难绑架别人，别人理解通情达理可以，同样人家使用自己的服务权利也可以。