隔河头收费站多措并举确保站口畅通

为了加强货车入口称重管理，管理处近日在我在承德方向入口铺设计重设备。由于我站入口比较特殊，为了保证收费站畅通无拥堵，收费站领导结合我站实际情况作出要求：

一是进行入口问询。我站入口特殊，承德方向入口维修关闭，许多去承德方向的司乘人员可能会走错路。收费员在进行发卡作业时问清司机方向并指明道路，从根本上减少行驶错误可能造成的拥堵。

二是加强站口疏导。收费班安排专门疏导人员，做到24小时有人值班。遇到车辆拥堵和各种特情时要第一时间进行疏导。同时对去往承德方向的车辆进行指路，防止司机走错路。

三是做好文明服务。遇到有问题的司乘人员要耐心细致的进行解答，并尽可能的提供帮助。由于承德方向入口暂时关闭，有的司机不了解，甚至有负面情绪，收费人员要做好解释工作，并做好文明服务。

文/隔河头收费站 收费三班 马红月