大海陀站多措并举“扭”U转

近期因北京检查站交通管制，小型客车无法去往北京，导致大量不知情司乘被劝返成为U转超时车。为扭转该局面，提高司乘满意度，大海陀收费站迅速行动，多措并举，极大减少了U转车数量和因此引发的争议和投诉。

一、宣传引导。通过微信公众号、朋友圈等媒介积极宣传交通管制情况，提示司机择路绕行，让司机有所准备，不再“无功而返”。

二、发放传单。发卡车道人员在使用文明用语时灵活加入“北京方向交通管制”等提示语，并放置交通管制内容传单，标明前往北京应如何通行，与CPC卡一同发给司乘。截止目前，已发放上千张宣传单。

三、张贴标语。站内利用现有条件在每一条发卡车道岛头、岗亭等明显位置张贴“北京方向不通，请从怀来北站下道”的提示，尽可能减少交通管制对司乘出行带来的影响。

四、导航报错。站内组织职工多次向高德地图、百度地图等导航软件报错，以便使用导航的司乘能及时发现，尽早选择其他路段。