扬帆再起航

嗨！2020年，你过得怎么样，是否准备扬帆再启航？

我们作为高速人经历了许多许多：2020年1月1日， 我们的主线站撤离了，所有人员更换了机打票、cpc卡和收费系统，七年工作经验就在那一刻全部清零，2020年，意味着全新的开始、全新的挑战等着我们！对司机微笑解释却各种不满、只能把委屈往肚子里咽！没关系，新的改变总会被接受，我们依然积极行动，主动出击，微笑面对，服务司乘，将新政策耐心与司乘分享，将新情况讲解清楚，在高速和司乘之间架起一座“善沟通 会沟通”的桥梁。

2020庚子鼠年，面对陌生车辆，面对疫情，我们能做的就是坚守岗位！做好cpc卡消毒，岗亭消毒，做好防护，不传谣，不信谣！

二月份，我们按下了暂停键，开始了高速有史以来第一次全部减免通行费！于是我们开始勤奋学习，养精蓄锐，等待重启！

五月来了，我们再次重新开始投入紧张的工作，测试车辆、更新系统，我们又要拿起票箱开始奋战到一线了，这对我们高速人来说是一次真正意义的重启，我们要全面奋战到收费工作中去，我们有了新同事，我们有了新的计划。我们同样有了新面貌，我们共同努力、共同学习，一起接受新的挑战，一起面对新的困难！

七月了，您会来北方小九寨和我们相遇吗？看看我们的改变，我们在抚宁北收费站已经扬帆再启航，等待您的到来！

文/抚宁北收费站 票证室 李鑫媛