茨榆山收费站：应对交通事故，维持站口秩序

2020-06-28 10:00 　作者：

6月24日，收费一班中班，下午18点，一声巨响，打破了茨榆山收费站正常的收费秩序，只见一辆黑色冀B牌照的CRV，撞到了隔离带上，压碎了九个水马，车身横在了马路中间，前轴断裂，班长见状立刻上前，发现司机只是受到轻微擦伤，但是车辆不能移动了，只能勉强通过小型客车。于是在事故车辆后方放上反光锥。叫疏导员在收费站入口导头前告知过往司乘人员路况情况，大车请绕道行驶，同事告知监控通知信息中心，又给路政、交警分别拨打电话告知情况，就这样一边帮助司机拨打保险公司电话，一边疏导车辆，过了有15分钟，路政和高速交警都赶到了现场，接着事故车也被高速救援车辆拖走，收费站恢复了正常的收费秩序。司机临走时再三感谢，给你们添麻烦了，要是没有你们的帮忙，我真的不知道该怎么办才好，谢谢你们。“不客气，这都是我们应该做的”。

收费班每天都要面对各种非正常情况，遇事沉着冷静，是一线收费人员应具备的基本职业素养，与此同时要做好文明服务，为司乘人员排忧解难。