2020年6月6日中午,茨榆山收费站道口像往常一样车来车往,收费员及班长,疏导人员一如既往地为司乘人员服务。一点左右黑色轿车驶入收费站出口2车道车牌冀C65128,收费员按正常流程微笑转身,问候,一男子车窗缓慢下降,说不好意思我从秦皇岛北上的我的通行卡找不到了,听到这些,收费员急忙按下监控告知通行卡丢失,然后通知班长,在班长耐心细说沟通丢失通行卡的规定时司机非常配合,这时候监控员经过与秦皇岛北收费站确认说确实是秦皇岛北收费站上道,收费员按照正常流程收费同时班长也迅速给司机开具了补卡费票,司机也非常满意的连忙道谢,生怕不能下高速!像这种事情在茨榆山还有很多,有的是靠边停车疏导人员帮忙一起找通行卡!
茨榆山收费站工作人员秉着“应征不漏,应免不收”的原则和工作态度,给驾驶员耐心的讲解通行政策,同时,呼吁广大司乘人员引以为戒,平安出行。
文/茨榆山收费站 收费三班 吴玛丽
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