太子城收费站全体人员组织学习规范出入口流程，有效减少收费投诉问题视频专题培训

2020年5月27日太子城收费站全站人员开展了规范了出入口操作流程，有效减少收费投诉问题视频专题培训会议，视频会议站内会议室统一视频学习，会议主要内容为规范操作流程，强化操作要领，对特情车辆处理方法的详细分析，讲述系统升级后的使用方法，引导职工加快融入到新收费运营模式中。

此次视频培训，主要讲述了新的系统升级后的功能：

一是增加2.4入口选择天线交易模式；

二是修改2.5入口清卡功能；

三是修改入口模拟中的车种选择。

视频会议结束后，我站将积极组织职工对本次视频培训进行全面学习与交流讨论，确保职工熟练掌握升级后系统的使用方式，切实提升一线职工的实际操作水平与政策解释能力，保证当司乘人员提出疑议时，能够给与准确、耐心解释，确保收费秩序井然，收费站口畅通。