收费稽查大队：夯实基础强技能 规范管理促提升

为加强收费稽查大队管理，全面提升综合素质，更好地开展各项稽查工作，我大队对原有工作进行全面梳理，量化分工，分“三步走”，以规范管理促提升。

一是学文件，懂政策。对涉及收费政策、稽查等相关文件认真学习研究，学透用精，积极与京秦、沿海兄弟单位就新型逃费车辆、逃费手段等进行沟通交流,互通有无，积累经验，增长见识。在新收费模式下，迅速熟练掌握稽核平台，吐故纳新，做好数据筛查、表格报送，妥善处理ETC客户投诉，避免发生矛盾纠纷。

二是定计划，严培训。制定收费稽查大队全年学习培训计划，定期开展集中学习、集中考试，以考核云、学习强国等平台为依托，以考促学，以学促用，内强素质外树形象，夯实业务技能，全面提升综合素质。

三是抓细节，促规范。加强内业资料整理，重新梳理档案，在精细上下功夫，使内业资料整理详尽、规范，形成链状闭合。加强各科室沟通配合，明确人员分工，做到工作精准落实、无缝衔接。

文/收费稽查大队 尹丽媛