隔河头收费站多措并举助力恢复收费平稳运营

自5月6日全国收费公路恢复收费以来，隔河头收费站高度重视，精心安排，未雨绸缪，从学习文件、人员调配、到班室分工协作各项工作有条不紊，面对费率不准、设备不稳定、司乘不理解等系列问题从容不破，采取多项有力措施确保站口秩序井然。

一是加强学习，夯实基本功。每日利用休班时间由值班站长组织人员集中学习新的文件、政策、特情处理办法，根据实际制定站内实施方案，第一时间将文件传达到每位职工，确保职工将文件内容吃透弄通，理论结合实践灵活运用，游刃有余地解答处理各种问题。

二是合理调配人员，确保工作无缝衔接。根据车流高峰时段合理安排人员分工，发卡员、收费员、疏导员各就其位，各司其职。同时成立站内应急保畅小组，遇特殊情况，科室人员第一时间到一线疏导、发卡，做好司乘解释工作，确保站口安全畅通。

三是强化责任意识，避免工作出现纰漏。当前正值新软件使用过渡期，各种问题复杂多变，全体职工强化要责任意识，在本职工作中尽职尽责，对各项工作精准落实，三室与班组加强沟通配合，监控、财务准确及时报送报表，办公室做好各类宣传、后勤保障工作，为司乘安全便捷出行保驾护航。

文/隔河头收费站 办公室 尹丽媛