赤城南收费站：“七个到位”重启收费模式

    5月5日下午，赤城南收费站召开收费前工作调度会，就5月6日零时起恢复收费做好应急保畅、备岗备勤、车辆疏导等问题进行讨论，各股室职工代表参会。  

    会议主要为恢复正常收费的各项准备工作进行部署和强调，会上主要负责人宣读了《赤城南收费站保通保畅应急预案》，明确了各岗位工作职责，解读了收费特情处理原则及操作，为收费模式的重启奠定基础。参会职工就目前仍存在问题进行了讨论。

    会议强调，要以“七个到位”保障收费模式顺利开启。一是思想认识到位，全体职工要高度重视，重启收费模式直接关系“第十战役”胜败，大家必须咬紧牙关，全力以赴，有困难及时沟通，确保全身心投入到紧张的收费工作中。二是人员组织到位，站内未雨绸缪，合理安排在站所有职工，确保能够第一时间处置各种突发事件，同时进行业务技能冲刺学习，利用在岗及业余时间将培训资料重温，做到游刃有余。三是软件升级到位，机电人员要严格按照要求进行操作，及时更新软件，发现任何问题及时汇总上报。同时加强网络安全管理，确保机电系统和设备安全稳定运行。四是保畅预案到位，站内提前制定切实可行的保通保畅应急预案，出现拥堵或各种突发事件及时启动，妥善处理各类司乘问题，避免投诉事件发生。五是现场处置到位，站长为恢复收费工作的第一责任人，靠前指挥，严格落实24小时值班制度，及时掌握一手信息，随时处理各种突发事件及应急情况，并与路政、交警部门做好联动。六是后勤保障到位，办公室准备好充足的防疫物资，疫情防控工作不能放松，收费员、疏导员上岗要戴口罩、手套，CPC卡要及时进行消毒。七是合理宣传到位，通过可变情报板进行恢复收费相关宣传工作，同时做好文明的收费服务和热情的延伸服务，做好解释工作，以优质的服务开启收费运行模式新篇。