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集团公司收费包保领导小组到怀来北收费站督导正式收费情况

2020-05-08 11:09   作者: 来源:怀来北收费站

低眉春已逝,抬头夏伊始,随着立夏之日来临,5月6日零时怀来北收费站重启收费模式新时代。集团公司总经理助理焦宗保、运营部主任赵宝平、延崇处处长于建游、副处长张志刚一行到怀来北收费站督导即将正式恢复全面收费的情况。
    集团公司总经理助理焦宗保、运营部主任赵宝平、延崇处处长于建游、副处长张志刚一行实地查看了ETC车道运行、混合车道改造、入口称重等情况,要求收费站和监控中心密切合作,加强联动,监控中心要做好信息发布,让司乘人员及时掌握通行情况,合理选择路线。

焦宗保提出以下要求:一是收费站迅速落实保畅措施,根据应急预案,及时发挥收费站、路政、交警联动机制,信息共享、资源互通、优势互补,力争实现零时正式收费的开门红;二是收费站一定要合理配置当班一线收费人员、疏导人员力量,随时应对车流高峰,处置突发事件;三是收费员在岗期间要按规范操作,保持良好的服务形象,提供高品质服务。

于建游指出:一是聚力攻坚,收费员做好政策解读说明,消除司机疑虑,让文明服务增加温度;二是收费站站长作为第一责任人,要现场指挥调度,全员备岗,做到上下道口至少配备两名疏导员,保障岗上工作人员“一停二看三通过”;三是收费站提前做好车流量高峰预警,便于提前应对车流量高峰,避免站口拥堵,要做好全面恢复收费安全作业,服务站口保畅工作。