赤城南收费站：开展演练防拥堵，凝心聚力保通畅

   为保证收费设备平稳运行，人员业务素质过硬，4月27日，赤城南收费站组织开展保畅应急预案演练，为恢复运营做好准备，全力做好站口保畅工作。

    本次演练活动分为三个部分，在站领导的统一部署下，全站职工紧密配合，分别演练了设备故障、软件故障及恶意堵塞车道等特殊情况下的应急处置方式及流程，为收费站口通畅打下了坚实基础。

    一是设备故障。在遇到收费设备故障时，收费人员应及时上报当班班长、值班站长，在经监控中心同意后，关闭故障设备，加开通行车道，并及时联系机电人员查明故障原因，进行维修。另一方面要及时进行车辆疏导，保证过往车辆安全、有序通过收费站。

    二是软件故障。目前我站正在积极进行收费系统优化、软件更新升级工作，如遇软件异常无法正常运转时，收费人员立刻把故障现象及故障设备报给机电人员，及时联系软件调试单位，方便厂家根据故障情况和影响情况制定抢修措施，通过远程操作或者赶赴现场，对故障进行抢修。同时通过及时增加临时收费车道并安排备岗人员疏导车辆迅速通行。

    三是恶意堵塞车道。由于现阶段实行出、入口货车称重，超载限行的政策，在出现司乘恶意堵塞车道、拒不缴费的情况时，收费员应当与司乘人员进行沟通交流，解释收费政策、标准及应缴纳金额，化解矛盾，避免冲突。如遇司乘人员坚持不驶离、不缴费，立即通知路政、高速交警等部门，给予支持和协助。

     通过本次演练，赤城南收费站将及时总结演练经验，整改演练中发现的问题，强化故障快速响应和应急处理机制，尽全力做好站口疏导、特情处置和违法超限货车禁入工作。