为认真贯彻落实《河北省交通运输厅关于加快做好全面恢复收费各项准备工作的通知》文件要求,抚宁北收费站积极部署,为全面复产复工做好最充足准备。
一是加强业务培训,要求所有收费人员在收费班长的组织下,认真学习《河北混合车道系统操作手册》,尽快熟悉新系统,对特殊车辆、特情处理要尽快知悉,做到人人均能独自熟练处理。
二是票证室做好CPC卡、纸质通行卡、定额票据、零钞等收费用品的储备工作,及时汇总存在问题,多方联系予以尽快解决。
三是注重收费区卫生管理,要求岗亭卫生干净整洁,物品摆放有序,对于减速带附近大车遗撒物要及时清扫,当班班长和收费人员务必坚守好自己的阵地。
四是对可能遇到的各种问题提前研判,班组间加强交流合作,对入口车道超重超载车辆倒车问题以及ETC车辆无法刷卡等问题,确保妥善处理,全面保障站口畅通。对于收费过程中出现的各种问题要及时发现,及时处理并及时上报。
五是坚持收费防疫两不误,针对全面复产复工收费站人员增多的问题,要求全员佩戴口罩,尽量减少人员接触,在食堂就餐时务必保持单人单桌,多余人员在宿舍或者会议室就餐。
六是进一步完善保通保畅应急预案,针对入口称重、ETC车道、混合车道等发生的特情,进行实际应急演练,为全面恢复收费工作打下坚实基础。
文/抚宁北收费站 办公室 王菲
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