3月23日下午,赤城南收费站积极联合路政部门对驶入我站的货车装载情况进行检查,宣传普及高速上道称重政策,取得了良好的效果。站领导根据联合检查结果,对收费工作提出了进一步要求。
一是强化数据支撑。定期对收费设备进行调试、检测,遇损坏情况,积极检修、及时上报、尽快解决,尽全力给收费人员提供良好的收费环境,用更精准的数据支撑更精准的收费政策实施,避免出现因设备称重数据不准确、有误差,引起争议,引发投诉的事件。
二是强化协调联动。一方面要加强与交通、路政部门的联合协作,做好超限超载车辆的劝返工作。另一方面要通力合作,进一步提高联合治逃、数据治逃、科技治逃能力,形成威慑,提升收费管理协调联动工作水平。
三是强化责任担当。全体职工要提高政治站位,严守原则底线,摒弃“老好人”观念,对失职渎职、私自放车现象加强督查,严肃问责,严厉打击人情车、金钱车、关系车,绝不姑息,绝不手软。
四是强化服务意识。在对超限超载车辆的劝返工作中,要以解决问题为最终目的,在与司乘沟通交流的过程中要注意言语、态度,提高化解矛盾的能力,协调解决问题,避免冲突,树立良好的口碑和延崇形象。
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