承秦处共克时艰重培训 效果显著促提升
2020-03-11 10:00 作者：
目前新冠肺炎防控阻击战已经进入决胜阶段，承秦管理处在继续筑牢疫情“防火墙”的同时，将收费人员业务培训也作为重点工作，全力做到“防”“学”两不误。经过两周探索实践，培训学习效果显著提升。
精心制定学习方案。按照集团公司指示要求，结合我处实际情况，根据各收费站、各岗位情况分别制定培训学习方案，做到因站施教、因岗施教、因人施教，强化岗位技能。 收费科从业务知识、政策法规、文件报告等方面，精心制定学习资料，分发个人，开展线下自学。同时充分利用收费业务培训考核云平台及其他网络平台开展“云培训”，线上、线下齐发力，确保培训学习效果。
学习氛围显著增强。管理处通过日督促、周通报的方式，对各站学习情况进行督导。收费人员通过平台打卡、腾讯会议签到、微信群相互交流等方式，积极参加管理处及各站组织的培训活动，实现培训全覆盖，确保不漏一人。比学赶帮的学习氛围浓厚，各站也将继续努力，做到温度不降,力度不减,热度不退,掀起新一轮学习热潮。
业务知识水平显著提高。通过管理处“云平台”积分查询、线上考核，收费站岗前提问等方式，及时掌握收费人员学习效果。经过两周培训学习，收费业务培训考核云平台积分显著增长，业务知识考核成绩显著提高，考核成绩优秀率达到100%，真正做到学有所得，为疫情过后全面恢复正常工作，奠定了坚实的基础。
文/收费科 张浩翔
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