太子城收费站站内培训系列报道之四 —— 规范肢体礼仪 提高窗口“颜值”

2月28日上午，太子城收费站按照培训计划开展了肢体礼仪培训活动。    

过程中，培训人员对肢体礼仪训练、文明用语及微笑服务的要点进行分解领会、正确示范，并对大家在收费工作中肢体礼仪动作及服务用语、语气中经常出现的易错点一一列举，精准分析原因并对症下药。在相关理论指导下，培训人员现场对肢体礼仪动作、微笑服务，进行了一对一、手把手的演示与纠正，达到了预期培训效果。

下一步，太子城收费站将继续对标冬奥标准，通过丰富培训内容、强化员工服务意识，树立服务品牌，提升服务质量，持续扮靓冬奥窗口“颜值”。