2月27日下午，太子城收费站开展了以“知行合一”为主题的礼仪培训活动。 

培训强调礼仪可以内强素质，外树形象，分为职业形象礼仪和职业交往礼仪两部分。职业形象礼仪中重点讲述了仪容、仪表、仪态、以及微笑服务的意义与价值；职业交往礼仪中重点讲述了握手礼仪、介绍礼仪、交流沟通礼仪等。在讲解中将如何与司乘沟通、及时化解矛盾、增强团队意识等穿插在提问与故事讲述中，同时加入实际训练环节，进一步加深职工对礼仪知识的掌握与理解。

培训中，职工表示要将礼仪内化于心，外化于形，将学到的礼仪知识运用到今后的工作中，切实发挥示范引领作用，争做一名合格的冬奥窗口“迎宾员”。