大海陀收费站疫情期间收费业务不放松

当前疫情形势依然严峻，大海陀收费站在保证防疫安全的前提下积极组织开展收费业务知识培训、肢体礼仪及队列训练，切实提高全站职工业务技能，进一步提升服务水平。

大海陀收费站要求在岗职工在做好消毒和佩戴口罩等防护工作基础上，以班组为单位利用下白班后半小时时间组织集中学习，统一发放业务学习资料，制定严格学习计划，针对日常工作中出现的问题相互交流经验，并做详细的笔记，提升了各自的综合能力。在巩固业务知识的同时，将中班提前半小时组织肢体礼仪训练和队列训练，重点对仪容仪表着装、文明服务用语、微笑服务标准、收费规范动作、收费迎送手势等方面展开培训，通过对不规范的动作相互指出与改进，从而达到人人姿势标准、个个动作规范的目标。

通过收费业务的学习和肢体礼仪训练，帮助职工巩固基础知识，提升外在形象，营造积极向上的工作氛围，坚持疫情防控与工作业务“两手抓，两不误”。