承秦处圆满完成节假日小客车免费工作
2020-02-09 10:00 作者：
受新冠状病毒肺炎疫情影响，2020年春节小型客车免费16天，承秦处收费管理工作多措并举、运营平稳有序，圆满完成了此次节假日小型客车免费工作。此次节假日小客车免费期间，承秦处日均上岗人数89人次，小客车免费35642辆次，减免额113.84万元。
一是处领导高度重视此次春运工作，节前就春运和收费系统改革相关问题多次召开协调部署会议，周密部署春运期间及节假日小客车免费期间相关工作。全处上下发现问题及时解决，确保系统运行平稳，站口畅通。
二是加强值班值守，提高用人效率。春运期间和抗击疫情期间我处坚持一把手在岗，无特殊情况不得请假。其他职工根据岗位采取少人提效策略，尽量减少人员聚集。
三是积极配合抗击疫情工作。响应国家及地方政策，保障疫情物资车辆免费快速通行，对疫区车辆及时劝反，对流通cpc卡做好每日消毒，降低病毒传播的可能。在收费站内部，加强通风消毒，每日上岗人员配备口罩护目镜手套等必要的防护设施，定时定点测量体温，采取灵活交接班、错时、错位就餐等策略加大收费人员间见面距离。
四是加强运营管理，确保站口畅通。春运期间，取消主线站收费系统改革工作对各收费站快速通行工作提出了极大的考验。为协调解决各类问题，处领导定期多次调研，各收费站加强每日巡查，相关问题及时汇总上报，收费科及相关科室单位联合解决问题，为收费站口快速通行工作提供了保障。
五是特殊时期文明服务不松懈。春节期间，我处主张在疫情特殊时期特殊对待，在保障自身安全情况下各收费站积极与地方防疫人员配合为过往司乘人员提供相应的文明服务，做到了交谈时间可减少，服务态度不降低，向社会弘扬承秦职工抗疫决心。
文/承秦处 赵芳琪
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