提升服务 展现风采赤城南收费站开展文明服务培训活动

       为提升站内职工的服务品质，为服务冬奥工作做好充足 的准备，赤城南收费站组织站内职工开展微笑服务文明礼仪培训活动。

      此次培训以肢体礼仪和微笑服务为主要内容，通过理论和实践共同推进学习提升。理论方面，学习了文明用语、问候语的使用，以及上岗着装规范、妆容要求、肢体动作标准等内容。实践过程中主要对肢体礼仪进行了统一规范，加强职工的微笑训练，不断提升微笑标准，督促职工不断进步。通过此次培训活动，站内职工提高了服务意识，更加注重文明服务、微笑服务，培训效果显著。

       不断提升服务品质，才能更好的展现出延崇高速的风采风貌。文明服务没有最好，只有更好，我们将在今后的工作中继续努力，用真诚的微笑和高质量的服务献礼冬奥。