贴心手绘 精准研判 大海陀收费站多举措助力收费工作

       为深入贯彻落实河北高速公路集团有限公司有关会议精神，保障收费业务顺利开展，扎实做好运营工作，按照筹建处的安排部署，近日，延崇处大海陀收费站秉持“不等不靠，主动作为”的原则，多举措助力收费工作。

       一是高度重视，加强领导。收费站根据当前实际工作情况及时调整工作重点，研究制订负责人包班组和领导值班制度，把全部精力集中到收费一线，正副站长俯下身子积极带头投入到站口保畅大军队伍中去。

       二是缜密分析，精准研判。针对大海陀收费站周边辐射地细致分析客货车车流量和行驶路径，预估司乘群体，全力做好保畅、文明服务等前期部署安排，为日后收费工作顺利开展奠定扎实基础。

       三是实地调查，贴心手绘。以大海陀4A级景区为依托，结合本地周边环境，实地勘察，精心调研，准确掌握周边路线，亲手绘制贴心路线图。

       四是夯实业务，分级培训。站区展开管理制度化、服务贴心化、保畅速度化和办公高效化的“四化”工作模式，以班组为单位分级进行业务培训，实现新收费模式下收费业务知识的精准定位。

       同时，收费站负责人强调，春节临近，各股室务必做好应急值守和信息报送工作。要严格执行24小时值班制度，随时保持通讯联系畅通，及时报送相关数据信息，遇有紧急突发事件要第一时间处置、报送。