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抚宁北收费站:坚决打好组合拳,誓争保畅高速路

2020-01-07 10:00   作者:

全国高速联网新系统使用后,抚宁北站全体收费人员凝心聚力,攻坚克难,坚持立足收费一线真诚服务好每一位司乘人员。

一是打好“信息畅通”拳。为确保政令畅通,文件信息传达及时,站领导、各科室人员各守阵地,共同关注站内外大事小情,通过值班群、站务群、班务群多方传导,第一时间向全体职工传达相关政策信息。每日积极组织职工认真学习并贯彻落实文件要求,切实增长保畅基本功。同时利用朋友圈、小视频app向社会广泛宣传当前撤站中广大司乘关心的问题,彰显了全体职工全力以赴,坚决维护高速路畅通的决心。

二是打好“入口畅通”拳。为解决入口ETC车辆习惯性提前将卡拔出,进而不能人工写卡带来的问题,收费一班班长乔雨积极开动脑筋,在入口处张贴“ETC请插好卡”的文字提示,同时辅助语音提示,将应急物资库房中的扬声器派上用场,在整个收费广场上循环播放“ETC车辆请插好卡缓慢通行”,大大提高了入口车辆的通行效率,获得了过往司乘的一致好评。

三是打好“出口畅通”拳。由于新系统暂不稳定,面临CPC卡读卡失败等问题,为保障出口车道畅通有序,抚宁北收费站坚持将出口车道全部开放,加强外部疏导,对出现各种新问题及时沟通解决,各班长加强沟通交流,就遇到问题进行专门汇总与站领导商议出最佳解决办法。出口安装好POS机后,解决了司乘不带零钱的问题,极大提高了通行效率。

四是打好“钱卡畅通”拳。新系统使用后,高速通行费告别了“三七作五、二八归零”的计费原则后,现金收费已精确到元。票证室未雨绸缪,通过向银行兑换、向周边商贩收集,提前准备充足1元钱的零钱,以备不时之需。票证人员加班加点,全力赶工,经常工作到后半夜,只为确保CPC卡充足。

我们正在经历一个大的变革,尽管会面对遇到种种问题,但我相信,抚宁北收费站全站干部职工将会积极予以解决。在新时代新征程中,新机遇与新挑战并存,我们要像习主席在新年致辞中说的那样“万众一心加油干,越是艰险越向前”,让我们继续只争朝夕,不负韶华,砥砺初心,牢记使命,共同迎接河北高速更加美好的明天。

/抚宁北收费站 办公室 王菲

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