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八道河收费站:全国联网收费连日来运营情况良好 实现“零拥堵零舆情零投诉”的目标

2020-01-03 10:00   作者:

202011日,全国取消高速公路主线收费站并实现全国联网,全世界规模最大一体化运营高速公路网正式落成。八道河收费站作为这一重大标志性历史事件的见证者、参与者、亲历者,倍感骄傲和自豪,我站不仅圆满的完成了并网工作,并网运行之后的几日来,收费额猛增,收费秩序良好,未发生重大拥堵和舆情事件,取得了良好的经济效益和社会效益。

20191230日下午,在管理处召开的撤销主线站及联网收费工作动员会上,主管处长李庆丽宣布:为全面做好撤站及联网工作,我处进入战时状态。所有人员取消元旦休假,处领导身先士卒坐镇管理处指挥,各收费站站长驻守一线,确保撤站并网不出现问题,特别是不出现大面积拥堵、负面舆情。

1231日下午1400,我站召开战前动员会,传达管理处会议精神,再次强调撤销主线站实现全国联网收费的重大历史意义、重大战略意义,提高职工的政治站位,强化职工责任感、使命担当,提升职工作为交通收费新篇章历史参与者的荣誉感和自豪感。会上,成立了全国联网收费攻坚组,当班人员作为主攻队负责收费发卡作业,休班人员作为预备队负责疏导车辆、解释沟通、提供延伸服务,其他科室人员作为后勤保障组,站领导作为现场总指挥,分工明确,各司其职。随后进行了集体讨论和模拟演练,对即将到来的并网收费有可能产生的设备故障、压车严重、司机质疑等各种可能的情况进行推演分析,并一一制定出应对预案,参战人员作到了然于胸,胸有成竹。并确立了“不拥堵到主线、不发生负面舆情、不发生投诉事件”的目标。

全站人员枕戈待旦,终于迎来11日零点,虽然第一辆收费和发卡车都遇到之前工作中交未经历过的问题,但由于未雨筹谋在前,有预案有分工,迅速解决问题,0:06完成第一张CPC卡发放,012完成第一笔收费。这几天工作中常常都会遇到新问题,但在斗志昂扬、不怕困难的我们面前,在处领导的指导帮助、各相关部门协同配合下,始终保持顽强战斗力和迅速解决问题化解特情的能力。

连日来,我站顶住持续的货车高峰,全员发挥主观能动性,克服各种困难,在日均收费额达到并网之前三倍的情况下,未发生一起大面积拥堵,未发生一起投诉事件,未推杆放一辆车。既确保了联网收费后的社会评价良好,也保证了通行费收入不流失。兼顾了社会效益和经济效益。

全国联网收费只是一个开始,从此高速公路收费进入了新时代!作为收费新时代的开拓者,收费一线的奋斗者,我们用自己的双手共同创造了历史。接下来,我们将“不忘初心 牢记使命”,更加扎实做好收费工作,用思想、用行动、用业绩,为承秦高速,河北高速事业发展添砖加瓦,共创辉煌。

八道河收费站 张勃

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