八道河收费站：不畏寒风、坚守岗位

按照交通运输部总体部署，2020年1月1日零时，全国高速公路联网收费系统正式运行，河北省43座省界收费站、2座省内主线站将全部取消，所有车辆可不停车、快捷通行！

对于这一历史性举措，我站人员做了如下工作：

一、认真学习文件、提升业务能力。

我站利用下白班的时间组织在站人员对于新系统学习文件《河北省MTC\ETC混合车道软件用户操作手册V1.0》在站会议室进行统一的学习，对于在文件中遇到的不解问题进行讨论研究，保证站员以最快的速度提升新系统的操作业务水平以及在实际操作中遇到问题时可以以最快的应变反应解决问题，确保畅通，不发生负面舆情

二、不畏寒风刺骨、坚守工作岗位。

2020年1月1日星期三的夜晚注定是一个不平凡的夜，一个不眠不休的夜。因为主线站的拆除和新系统的运用，八道河收费站全体在岗员工坚守在这三尺岗亭，用认真务实的工作态度和热情耐心的解答态度温暖着每一位过往司乘人员的心，让这零下十几度的冬夜变的不再寒风刺骨。

三、利用网络力量、扩大认知范围。

组织站内人员利用网络力量---朋友圈等社交平台，转发全国联网收费与取消主线站等相关消息，以及可能出现的问题和解决办法等相关信息等举措，得到更多大众的认可与理解。

通过以上举措，收费四班在2020年的第一个黑夜圆满的完成上级部署的各项工作任务，做到了0堵车、0投诉，为2020年的工作开了一个好头。

文/八道河收费站 监控室 刘紫薇