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票证员适应新收费软件的工作心得

2019-11-30 10:00   作者:

本月初抚宁北收费站更换了新的收费软件,经过近一个月的运行,收费员、监控员和票证员已经熟练掌握了新系统的使用方法。

票证室主要涉及收费员上班领卡、下班结账和票卡管理,这对票证员工作的准确性提出了更高的要求,为此我们提出了以下要求:一是熟练掌握新系统的使用方法,在工作过程中遇到问题要及时与他人进行学习交流,共同提高业务能力;二是收费员领卡退卡都要如实填写交接记录表,以便与系统进行核对,保证账实相符;三是时刻关注软件的出口流水上传是否及时,如果有流水丢失现象要立刻和软件工程师联系补录流水;四是认真核对系统与现金收款的金额是否一致,保证无差错。

/抚宁北收费站 票证室 范玲玲

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