看到高速路上一辆辆车疾驰飞奔,心底那份自豪感油然而生,也深感肩上那份沉甸甸的责任。因为责任,我们这支队伍战斗力“爆表”;因为责任,人人化身“多面手”,全身而战,一路坚守。
作为一名收费员,工作在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,重复着单调的肢体礼仪。收费工作是单调而平凡的,然而就是在这个简单平凡的岗位上却发生着许多感人至深的故事。当过往司乘遇到危难时,我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当站口发生交通事故时,收费员硬是用双手将变形的车门拉开,救出伤员,送到附近医院;当车辆发生火灾时,收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火,为车主挽回了巨额的经济损失;当遇到迷路的司乘时,他们便是导航,指引司乘踏上回家的路……还有很多很多。
高速人用心去理解体谅司机师傅的旅途劳苦,真诚地为他们送一句祝福,对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解一切不悦,圆满解决各种问题。本着这样的服务意识,我们坚守在我这里。
“坚守岗位,服务至上”的信念早已根植心底,我们的脚步因此更加坚定。时代在变化,科技在革新,但我们的初心始终不变。唯有不忘初心,才能更好前行。高速人,永远在路上!孟月荣
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