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平凡的工作需要良好的心态
投稿时间:2019-9-9   发布时间: 2019-9-9 来源:河北高速网

假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,那你的生活就是地狱。在我们的生活中,有大部分的时间是和工作联系在一起的,时常听到身边的收费员同事说到收费工作枯燥,乏味,没劲,其实是对收费工作失去了原有的积极性,诚然,收费工作是一项既枯燥又乏味的工作,每天都重复着同样的动作,同样的话语,当时间一长,这种艰辛归于持久的时候,我们如何去做好我们的本职工作去做好一名收费员呢?我认为心态最重要。首先,我们应该保持一颗求知的心,要具备过硬的专业知识,熟悉各种特殊情况的处理办法,虽然特殊情况有班长处理,但是如果我们掌握了比较多的业务技能,就能更及时完善的解决与司乘之间或工作中的各种问题,所以我们要不断的加强业务学习,并在学习中体验求知的乐趣。其次,始终保持乐观的心态,才能微笑和善的对待每一位过往的司乘人员,用真诚来打动他们,用真心来感染他们。再次,要始终保持一颗平常心,做好礼貌待人,微笑服务,用我们优质的服务来感化他们。只要做好了这些,我们就会是一名合格而优秀的收费员!

投稿人:苑芝  投稿单位: 石黄管理处-收费站-深东站
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