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五一路收费站 积极应对车流高峰期 为司乘通行保驾护航
投稿时间:2018-11-7   发布时间: 2018-11-7 来源:河北高速网

    五一路收费站采取四项措施积极应对时间段车流高峰期,为过往车辆快速、有序安全通行保驾护航。
    现场管理到位,秩序井然有序。加强收费现场管理,做好“四保障”:一是开启全部通道,保证车道开通率为100%,ETC车道专人负责;二是外勤人员随时关注车流状况,及时做好车辆疏导工作,指挥车辆客货分流行驶,加快通行速度,确保站口无拥堵车辆;三是票证人员备足零钱、票卡,确保每个通道票、款、卡充足到位;四是后勤人员在早晚高峰期时间充实到收费一线,协助当班班长做好收费、疏导工作。
    加强监督管控,应急保障到位。监控人员24小时无间断掌握收费广场、道口车流状态,一旦发生突发事件时,立即启动相应预案,并在第一时间与相关联动部门取得联系共同协作,加强现场管控,做到处置及时、快速,站口安全畅通。
    加强设备保养,安全稳定运行。机电人员每日对收费车道设备、便携式设备和线路进行日常保养和巡查,并做好检查记录,发现设备损坏或故障等问题及时整改更换,做到安全无死角、无漏洞,设备设施稳定运行。
    树立文明意识,服务贴心到位。加强文明服务,以标准动作手势、规范文明用语、真诚的微笑为过往司乘提供零距离的服务。同时完善便民服务设施,对简易修车工具、医药箱、纸杯等物品进行补充更换,真正为需要帮助的司乘人员提供力所能及的帮助。

投稿人:李张崨  投稿单位: 张承张家口管理处-收费站-五一路
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