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青县站:高速路上的引路人
投稿时间:2018-7-11   发布时间: 2018-7-11 来源:河北高速网

    近日,青县站由于事故造成封路。由于104国道修路等原因青县站是唯一去往沧州的便捷通道,面对这“唯一通道封闭”给司乘的出行带来不便,部分司乘们也有一定的不理解。面对这种情况,收费一班班长韩通带领本班收费员设置便民服务台,做好延伸服务服务司乘。烈日炎炎下,收费员们坚守在岗位,一一为司乘服务。这时一位女司机走来,收费员张振马上迎上前去,问道:“师傅,有什么我可以帮您的吗?”女士说:“这里封路了,我要去天津走下道怎么走?”收费员张振一边拿出地图一边为司机指路:“师傅,您出了高速口向右拐,在第六个红绿灯再左拐一直走就可以了,您就可以去唐官屯上高速了。”“师傅,这是我第一次自己开车出来,我还是有点不明白,你再说一遍可以吗?”这位女士说道。张振见此情况,说道:“女士,你手机上有导航吗?我可以给你设置一下路线。”女士说道:“有的,有的。”于是收费员张振帮这位司机在手机上设置好导航,为司机指引方向。临走时,女司机说道:“你们服务真是周到、耐心,给你们点赞,太谢谢你们了。”张振说道:“不客气,这是我们应该做的。”女司机走了,但青县站的延伸服务仍在继续,收费员们为司机打白开水、指路、推车……汗水浸透了他们的衣服,他们仍乐此不疲的为司乘服务着,这大概就是“爱高速,做贡献”的完美体现。

投稿人:韩通  投稿单位: 京沪管理处-收费站-青县站
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