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微笑的力量
投稿时间:2018-6-14   发布时间: 2018-6-14 来源:河北高速网

世界上最美的是微笑,当一个人脸上总面对微笑,尽管他很丑很老,也会有一种温馨和谐的美。微笑是一把开心的钥匙,能解开心结,冰释前嫌,微笑也像温暖的阳光,融化冰冻,消除严寒。
姥爷今年已90高龄,可身体十分硬朗,直到现在还依然干农活,我们总结他身体健康的原因,就是性格开朗,热心肠,不管是跟谁,都和和气气,面带微笑,没有跟人人红过脸,没有跟人生过气,他疼爱每一个孩子,善待每一个人。
前不久,他不幸把腿摔折了,当我们全都焦急万分,惶恐不安时,可姥爷依然淡定自若,不仅天天调侃自己,还和同室14岁的小病友成了无话不谈的好伙伴,病房里整天充满着笑声。姥爷总是面带微笑,愉快的度过每一天。在他做完手术的当天,主刀大夫术后来看他,说:“老爷子,您身体真棒!”姥爷虽然虚弱,却面带微笑强撑着对医生说“麻烦你们了,你们辛苦了,赶紧回去好好休息吧”。医生拉着姥爷的手,探在他耳边轻声说:“大爷,您没事,肯定能尝命百岁”。我想他一定是被姥爷的微笑和感谢感动了。
微笑就像一朵永不凋谢的花,只要挂在脸上就会一直灿烂的开下去,不仅美丽自己,也愉悦他人。就像我们在工作中,每天面对上千司乘,虽然与司乘相对只是短短几秒钟,可是对于司乘,我们的微笑就是清新剂,是夏天一丝凉凉的风,是冬日暖暖的阳光。会让他们在短暂的停留中消除疲劳,愉悦身心,带给他们美丽的心情。有司机朋友说,每当行驶在高速路上烦困劳累时,总能想到你们温暖的笑脸。
我们的微笑服务就是我们的品牌,我们的微笑服务就是我们送给司乘最美的礼物。 从我们的微笑服务到延伸服务,炎炎夏日送给司乘一份清凉解暑绿豆汤,寒冷冬日给滞留司乘送上一份热乎乎的暖心粥,遇到司乘遇到危难时,我们总是第一时间赶到现场解司乘之所急。 把司乘朋友们当做亲人一样去关心,去爱戴,同时我们也换来了司乘对我们的赞赏和信任。这种甜蜜的感觉是每一个高速人都无法忘怀的,
微笑的力量是巨大的,他能拉近人的距离,消除人的隔阂,他能让世界充满爱,人人都幸福。

投稿人:王欣  投稿单位: 青银管理处-收费站-清河站
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