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双滦北站:治逃,便民两不误
投稿时间:2018-1-12   发布时间: 2018-1-12 来源:河北高速网

    1月11日晚22点,一辆大货车驶入105车道,收费员接卡操作后,电脑显示吨位66.5吨,金额375元。司机一听这么多钱,情绪很激动,于是要求复秤。收费员报告班长、监控后,疏导员引导货车驶出车道,但令人费解的是,车越倒越远,随即班长和疏导员上前询问,原来司机走错路,想在就近收费站下道,但一看金额太多,于是想调头重新上路。班长向司机解释道:“师傅,您的通行卡已经读取,正常显示费额了,请您按要求缴费。”司机辩解道:“怎么不能?我走错路了!而且你们这太贵了,要不你们就让我换个车道称。”疏导员解释道:“师傅,我们是计重收费,收费有严格的标准要求,如果您有疑问,可以到我们的公示牌前查看。”这时,班里的其他人也纷纷出来,有的人疏导,有的人和司机讲道理。经过10分钟左右的沟通,司机同意复秤交费。
    本以为事情圆满处理完毕,但司机重新驶入车道时依然猛踩油门,加速驶入。这次,电脑显示吨位59.1吨,金额205元。班长再次要求司机平稳过磅,可司机又打起了人情牌:“你们就别为难我了,以后会经常在你们这走的,照顾照顾,让我过去得了。”班长坚持道:“我们理解你,也请你配合我们的工作。”司机见班长态度坚决,于是同意退出车道复秤。复秤后变为63.4吨,金额310元。最终,司机缴纳了310元通行费。缴费过后,疏导员又让司机把车停到下道安全处,详细的告知司机去往目的地的路线,司机道谢后离开。
    双滦北站时刻保持治理逃费车的高压态势,有逃必抓。同时,始终坚持“为司乘做好延伸服务”的理念,热心司乘服务,如此,大家齐心协力,让治逃、便民两不误。

投稿人:郭现鑫  投稿单位: 张承承德管理处-收费站-双滦北收费站
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