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鄚州站:浅谈提高收费发卡效率小窍门
投稿时间:2018-7-1   发布时间: 2018-7-1 来源:河北高速网

收费员的基本工作是收费发卡,高效准确的收费发卡是每个收费员的必修课。那么如何提高收费发卡效率呢?下面我根据这几年的工作经验,浅谈下自己的小窍门,如有不足欢迎指正交流。
首先是发卡作业,鄚州站发卡车道的抓拍摄像头在岗亭正前方,在车辆到达岗亭前就可以确认车型并出卡,这样大大的提高了工作效率。但是由于灯光或者车牌自身模糊等很多原因导致车辆抓拍无车牌,这时就需要手动输入车牌,做到准确快速的输入车牌最基本的就是要熟悉键盘,能够快速准确的输入再来就是要练就一双“火眼金睛”,在车辆进入车道后就看准车牌并正确输入,这样每辆车发卡时长最少节省2秒。
收费作业的流程同上,收费作业也需要收费员在司机进入车道后尽可能早的输对车牌车型,能够在司机递卡后马上插卡显示费额。再次就是收费过程中,在司机确认费额正确后打票收款可以适当提快速度,但是找钱的时候一定要谨慎,从抽屉拿钱出来的时候数一遍,递给司机时交款费额找零钱和收到的钱数一定要再核对一遍,以保证收费的准确率。这些小诀窍被我总结为“三快一慢”。
当然收费发卡速度快都是建立在对车型车种的正确判断上,不仅需要理论知识的学习更要多看多认才能真正的提高准确率。收费发卡看似简单的工作,但是要想少犯错不犯错就需要下一番心思和精力了。下面用一首打油诗来总结下:

收费发卡效率高,首先键盘要记牢。
发卡定要车型准,收费同样不能混。
三快一慢来操作,保你收费效率高。
七尺岗亭地方小,承载梦想舞台大。

投稿人:苏颖  投稿单位: 京衡管理处-收费站-鄚县
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