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责任大于天
投稿时间:2018-5-24   发布时间: 2018-5-24 来源:河北高速网

    责任是一种使命,是一种信仰,我们每个人每时每刻都要履行责任,只有负责人的人才能委以重任,成就自己的人生。
    我们每个人一出生就会有各种责任:要学习好、长大后报效祖国的责任;娶妻生子的责任;照顾双方父母的责任;教育好子女的责任;挣钱养家的责任等等。因为有责任才会有重任,才有八达岭人字形铁路设计的成功;才有青藏高原的铁龙腾飞;才有神舟飞船的遨游太空;拿我们一线收费人员来说,正因为有责任,才有青银高速每年养护及收费任务的完成。
    著名管理大师德鲁克说:一个人有了责任心,才能有激情、有忠诚、有奉献,才有成就一切事业的可能。例如在我们收费过程中经历的故事:一辆军车从某收费站进入铜冶收费站,收费员在操作时将规定应免的军车变成了收费车辆,司机很纳闷:“从来不交费的车凭什么今天要掏钱?”收费班长及收费员积极地查找原因,忙乎了一阵子,最后终于弄清楚,责任完全在入口处发卡员的疏忽,发卡信息中未输入军车信息,才导致下道收费按正常车收费。这种情况,极易造成司乘和我们之间的矛盾;极易造成收费站口车辆拥堵的情况;极易对高速收费站产生不好的影响。所以责任心很重要,正所谓成也责任心,败也责任心,成败全在责任心。

    因此,无论你职务大小、岗位高低,人人都应尽职尽责,兢兢业业地干好每一项工作,时刻牢记你是一名高速人,时刻为高速公路的畅通、平安努力工作。

投稿人:伯丽洁  投稿单位: 青银管理处-收费站-铜冶站
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