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厚德在心 绽放文明
投稿时间:2017-10-12   发布时间: 2017-10-12 来源:河北高速网

    近日,在青银高速公路广泛开展了“遵守社会公德、践行厚德文化、争做文明公民”活动。作为其中的一员,我们要怎样做好此项活动,并从活动中提升自己?我从青银厚德文化中找到了答案,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要做一个诚实守信的人,做一个道德高尚的人。
    诚实守信。做一名诚实守信的人,君子坦荡荡,小人长戚戚。在日常生活中要当诚实人、说老实话、办老实事,真诚待人。对人要真诚,对工作、事业更应该诚敬。工作中要坦诚做事,坦诚是一种胸襟,光明磊落、不弄虚作假,开诚布公,坚持原则,将心比心,集思广益,该讨论的讨论,该争论的争论。高速公路作为服务性的行业,诚实守信更是尤为重要,服务群众是我们的宗旨,为人民服务不能流于形式作虚假的表面文章,我们要将诚信深刻的烙印到心中,落实到每一项工作中。在日常的工作中认真对待工作,以严谨的工作态度做好日常巡检、监督提醒工作。真诚的接听每位司乘人员的来电,对司吐乘人员咨询的每一个问题,都要耐心解答,决不隐瞒欺瞒司乘。真正的把自己的一言一行,当作青银高速的文明诚信的窗口。
    道德高尚。做一名道德高尚的人,做一名有德收费员。用一颗质朴的心对待每一位同事,用一颗友善的心对待每一位司乘。作为服务行业,需要我们礼貌待人,文明服务,如果我们仅仅是把它当成一种要求去做,来约束自己,这便没有了其本身的意义,坚持文明服务不是目的所在,其最终的目的是提高我们对待行业的责任心,以提升我们自身的素质,从而做一名有德收费员。换位思考一下,司机行车缴费,本身就是高速公路价值的体现,是有偿消费,作为消费者有权要求被消费者提供最优质的服务,同样,当我们作为消费者去消费时,也会这样去要求被消费者,当处在被消费者这一位置的人们都做到了文明服务,我们的社会将就会进入一个处处见公德,人人讲文明的阶段,国民素质的提高,才能从根本上带动整个社会的进步。
    勿以善小而不为,勿以恶小而为之,这是千古名训。我们要从身边的点滴小事做起、做好,以高尚的心为基础,以责任感为前提,去遵守社会公德、践行青银厚德文化、争做文明公民。让厚德常驻心间,去绽放文明!

投稿人:范玲玲  投稿单位: 青银管理处-监控调度中心-石家庄监控调度中心
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