在线投稿投稿统计河北高速路况信息网高速信息下载《河北高速》杂志下载
当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援
您所在位置:首页 >> 党群纵横 >> 政风行风 张承张家口管理处认真组织收听收看阳光热线节目
第7期
(总第93期)
河北省高速公路管理局政风行风领导小组办公室
二○一五年五月二十九日
张承张家口管理处认真组织收听收看阳光热线节目
5月25日,张承张家口管理处组织机关科室和基层单位,认真收听收看了河北省人民广播电台“阳光热线”直播节目。
节目以创新管理、提高服务为主题,立足于全面打造综合交通、绿色交通、平安交通和智能交通,从提高交通运输标准化、智能化和信息化服务三个方面,对进一步提高高速公路建管养服务质量、出租车运载服务水平、绿美廊道建设和恶劣天气如何保证驾乘人员平安出行等工作进行了部署。对全面贯彻落实京津冀协同发展一体化战略布局,实现一卡通的互联互通进行了详细解答。
收听节目后,管理处召开工作会议,对我处建设、运营、养护和绿美廊道建设等工作进行了安排部署。
会议强调:要始终把建好路、管好路、养好路,建设人民群众满意的高速公路作为第一工作目标。工程建设要坚决咬紧年度目标,狠抓质量不放松,严格落实首件工程认可制,深入推进平安工地建设和标准化施工,继续加强服务创新与技术创新,继续坚持与生态保护同建设、同发展的理念,合理安排,科学推进,主动作为,努力把二期工程打造成精品工程、亮点工程和惠民工程,保证按期通车。
运营管理继续以“郭娜陆地航空班”为标杆,在加强队伍建设、提高队伍形象和提升服务水平上下功夫,让我们的服务更加入细、入微、入心。要立足于更好的服务群众、服务社会、服务奥运的高标准,打造张承高速一流的收费队伍,创新张承高速品牌新形象。
养护部门要加强恶劣天气下保通保畅工作,加强与监控中心、路政和交警部门的协调联动,充分发挥信息化、智能化监测优势,全面做好路域路况信息导向、天气预报发布预警,夯实物资的储备能力,保证设施设备的完好率,全力打造安全、畅通的通行环境,保证公众科学出行、合理出行、平安出行。
绿美廊道建设要坚持绿化无空白、生态有效益、行车有景观、服务有提高的理念,结合崇礼特有的自然景观,以四季有绿、三季有花的高速行车风景线,把张承高速打造成景观路、生态路。
(张承张家口处 田洲 白雪静)  
 
局指挥调度中心积极组织收听“阳光热线”节目
并及时回复听众咨询
 
5月25日,局指挥调度中心积极组织中心各科室准时收听了河北新闻广播电台“阳光热线”节目。
在节目播出后的听众留言咨询中承德的货车司机谢先生就货车能不能办理高速ETC卡进行咨询。在25日16:00接到局行风办转来短信留言后,我中心ETC客服人员及时与谢先生取得联系。通过沟通得知谢先生的车是载重10吨货车,并想以个人名义办理ETC业务。客服人员及时进行了详细回复:“您好谢先生!您的货车可以办理ETC卡,由于货车是计重收费,通过收费站时需要用户在人工车道的入口刷ETC卡,在出口计重车道再刷卡扣费,刷卡成功后不需要再缴纳现金,在河北省内不超重的情况下享受9.5折优惠。ETC卡分为储值卡和记账卡,办理储值卡和办理记账卡需携带本人身份证、车辆行车本、银行卡等到ETC客服中心申请办理即可。”谢先生对客服人员及时、详细的回复表示满意。
                       (指调中心 王兰光)
 
服务管理中心积极组织收听“阳光热线”工作
 
2015年5月25日,服务管理中心机关各科室及所属各单位组织职工收听了河北新闻广播电台“阳光热线”直播节目。本次节目由省交通运输厅党组成员、副厅长刘广海同志带队,厅政策法规处、科教处、公路局、港航局、运管局、高管局、交投集团、城运局等相关部门同志参加,在线解答热心听众提出的问题。
高管局任跃宇副局长以“强化创新,提升服务”为主题,针对如何创新经营、提升服务区服务品质以及“96122”信息服务、微信平台、高速公路路况显示屏、ETC卡等多层次信息发布网络如何运作、如何更好的为广大司乘人员实现多方位的便民服务功能等问题进行了详解。
节目结束后,中心所属各单位对收听情况进行了梳理。同时对高速公路服务区的信息化服务建设提出来新的要求。第一,要求服务区为司乘人员提供天气、路况等查询服务;提供免费WiFi;充分利用服务区电子显示屏、电视等载体,为司乘人员提供帮助。第二,在内部管理细节上下功夫,切实做好文明服务工作,做好服务人员科学、系统的培训,提高服务人员的服务质量,树立河北高速之家的良好形象。
                    (服务中心 张博  赵俊欢)
 
张涿张家口管理处组织收听“阳光热线”节目
 
5月25日中午11时,张涿张家口管理处组织机关及处属各单位职工通过网络在线收听收看了由河北交通厅副厅长刘广海同志带队做客直播的“阳光热线”栏目。他们对直播期间打进的热线电话和网络留言等问题都给予了满意的答复,并对直播期间提到的具体问题提出了跟进调查。
节目中针对近年来交通运输部门在创新发展和提高服务方面做出的工作进行了总结。刘副厅长指出交通运输部门紧紧围绕国家沿海战略实施,以综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交通为发展目标,积极实施标准化建设,在创新发展中提高管理效能和水平,以标准化建设为抓手重点提升服务水平。
高管局领导汇报了在提高服务水平工作中所做的工作。提出以交通现代化为目标,以服务公众出行为重点,努力推进技术和服务创新;针对高速公路信息化、智能化建设要求,局领导着重介绍了“试点先行”政策中的八大系统建设,为竭力保障公众出行提供了全面保障。
局领导还提出将继续探索如何在恶劣天气中保障公众安全出行,并试点推行路警一体化模式,保障道路通行。
 (张涿张家口处 王霄薇) 
 
京衡管理处组织机关各科室收听“阳光热线”节目
 
5月25日,京衡管理处组织机关各科室认真收听了河北省人民广播电台“阳光热线”直播节目。
此次节目由交通运输厅党组成员、副厅长刘广海、高管局副局长任跃宇一行作客直播间。节目就如何提升信息化建设水平、如何提高高速公路服务质量、服务水平、服务效率等方面进行了介绍,同时,通过导播连线,对司乘人员和热心听众反映的各种问题一一给予了耐心细致的解答。
节目结束后,京衡处各科室人员进行了互动交流,表示要进一步创新思路,改进工作方法,热情服务司乘人员,通过及时发布路况信息、丰富便民服务措施,努力提升我路段的服务品质。通过此次收听学习,提高了广大干部职工加强行风工作的意识,为全处行风工作的有力开展奠定了良好基础。
                                京衡处 李洋)
 
廊坊北三县管理处积极组织收听“阳光热线”节目
 
5月25日上午,廊坊北三县管理处组织相关科室及收费站部分人员认真收听河北人民广播电台“阳光热线”直播节目。
省交通运输厅党组成员、副厅长刘广海带队参加了本期“阳光热线”直播节目,本期节目以创新管理、提高服务为主题,对全面打造综合、绿色、平安、智能交通以及提高交通运输标准化、智能化和信息化等问题进行讨论。对社会密切关注的京津冀一体化问题,厅领导也做了详尽的阐述。针对节目现场热线提出的问题,厅领导都一一做了耐心细致的解答,对群众反映的情况,逐项进行记录并落实调查解决的责任单位。
通过此次集中收听学习,提高了全处干部职工加强政风行风工作的意识,强化了责任意识,为全面完成我处今年的各项工作任务增强了信心。
  廊坊北三县处 尹斌)
 
廊涿处组织收听《阳光热线》直播节目
 
5月25日上午,廊涿处组织收听了河北人民广播电台《阳光热线》直播节目。收听采取处机关党办室、处属各单位分别组织的方式进行。
《阳光热线》节目是全国省级电台第一个“政行风热线”节目,此次由省交通运输厅党组成员、副厅长刘广海带队,厅政策法规处、科教处、公路局、港航局、省运管局、高管局、交投集团、城运局相关负责人参加了《阳光热线》直播节目。节目采取交通部门相关负责人做客演播室,现场采用面对面的方式进行。交通部门相关负责人主要从四方面就主持人提出的问题进行讨论:一是交通信息化、智能化示范工程建设情况;二是推进公路绿美廊道建设情况;三是信息平台建设情况;四是信息服务包括96122、微信、wifi、全程信息服务、ETC全覆盖等情况。节目现场对电话连线听众提出的问题进行一一解答,对群众反映的个别需要以后追踪解决的问题,现场下达责任单位落实调查解决。
通过收听节目,进一步加强了廊涿处行风建设工作,为今后政风行风工作更好的开展奠定了基础。
                             廊涿处 杨艳峰)
 
石安管理处邢台收费站认真组织收听、
收看“阳光热线”节目
 
5月25日,河北省交通运输厅党组成员、副厅长刘广海同志带领公路局、省运管局、高管局、交投集团等单位领导参加了河北人民广播电台“阳光热线”直播节目。邢台收费站在接到石安处通知后,站办公室立即通知在站职工根据站内安排,按时收看。同时充分利用QQ群、微信群发送了“阳光热线”电台直播频率以及收看网址,要求在家倒休职工纪时收听、收看。
此次阳光热线节目根据司乘人员普遍关心的热点、焦点问题有针对性的进行了耐心解答。该站职工认真收听、收看的同时还把与高速公路有关的内容做了详细记录,以便在今后的工作中加以注意,不断改进、逐步提高。
(石安处邢台站 梁艳)
 
青银管理处清河收费站组织在站
职工收听《阳光热线》节目
 
5月25日,清河收费站按照上级党委要求,组织在站职工收听了省交通运输厅党组成员、副厅长刘广海带队参加的河北省人民广播电台《阳光热线》直播节目。
刘广海副厅长及厅属各部门领导,在节目中围绕“服务”为主题展开讨论,以创新发展、提高服务,高速信息化、智能化示范工程,遇到不良天气,如何保证司乘人员的安全和信息通畅、如何来提高我们高速公路服务水平等方面进行了介绍。在节目中,有很多热心听众打来热线询问有关河北交通发展和自己在交通方面遇到的问题,刘广海副厅长及厅属各部门领导都一一作出解答。
通过收听此次节目,职工们纷纷表示要以“郭娜陆地航空班”服务精神为榜样,认真查找自身不足,不断提高服务质量、服务水平、服务效率,竭力为司乘排忧解难,切实为司乘提供热情周到的服务,树立了“厚德青银”服务品牌的良好形象。
(青银处清河站 杜 莹)
 
邢汾管理处羊范收费站积极组织
职工收听“阳光热线”节目
 
5月25日上午11:10分,羊范收费站组织办公室人员准时坐在电脑旁,通过网络在线收听河北人民广播电台“阳光在线”节目。
本期节目由省交通运输厅党组成员、副厅长刘广海同志带队参加。在节目直播中,做客直播间的各位领导就近年来全省高速建设情况,高速公路信息化、智能化建设情况,绿美廊道建设情况,京津冀一体化、一卡通使用情况,物流公共信息平台发展情况、高管局“提升服务”创新情况及取得的成效进行了全面深入的介绍和说明,通过场外观众热线,广大司乘朋友和热心听众们反映了各种问题,领导们也都一一给予了认真详细的解答和回复。
收听人员在节目播出期间认真做好笔记,并在节目结束后将相关内容与站情实际进行了交流与对比,纷纷表示要努力提高自身素质,树立高速良好形象。
                        邢汾处 侯亚争)
 
承赤管理处头沟收费站组织职工
收听《阳光热线》节目
 
2015年5月25日,根据承赤管理处要求,头沟站组织在站员工认真收听了河北省人民广播电视台“阳光热线”栏目。
节目中,省交通运输厅党组成员、副厅长刘广海以“强化创新,提升服务”为主题,向听众详细介绍了近几年河北交通在创新管理、提升服务方面所做的举措,并与厅属各部门领导对听众来电提出的问题进行了详尽的解答,对司乘普遍关心的热点、焦点问题做了详尽的阐述。
收听节目后,头沟站领导组织职工以迎国检为契机,以如何提升服务质量、增强责任感及集体荣誉感为中心,展开讨论。职工们积极发言,并对提出的问题及解决策略做了详细记录,力争尽早解决问题,更好的为司乘服务,树立良好的社会形象。
                                                                                (承赤处 薛刚 
 
张涿保定管理处野三坡收费站党团
共建“阳光热线”在行动
 
5月25日,张涿保定管理处野三坡收费站党支部与团支部共同组织在站全体人员收听“阳光热线”。
此次河北人民广播电台“阳光热线”节目中出席的领导认真解答了群众反映的热点问题,并对交通事业有了一个前景展现。结合高速公路未来的发展情况,立足本站的实际收费工作,野三坡收费站将从以下几点着手,力争完成: 
一、为促进高速信息化智能化建设工作的完成,我站将在站区内实现无线网络全覆盖,方便本站职工和司乘人员的使用。
二、做好ETC的使用和保养维护工作,确保ETC通道畅通,为电子不停车收费系统达到14省联网运行畅通做努力。
三、针对群众反映的恶劣天气封路情况,我站积极配合“三方联动”机制的实施,对司乘人员做好解释工作,提供便民服务,缓解司乘人员的焦躁情绪。四、为响应省高管局对绿美廊道建设的要求,我站将积极调动全站职工参与站区及收费外广场的绿化建设,并倡导职工种植瓜果蔬菜,既美化环境,又可以为食堂提供食材,经济环保。
                     张涿保定处野三坡站 张小雪)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
责任编辑:张醒敏  范静     E-mail:gshfk_20620@126.com     传真:0311-66620514
(共印30份)
 
 
报:交通运输厅纠风力、治乱办
发:局属各单位、机关各部室
(共印30)
打印此文】【点击次数:10420】【字数:5705】【关闭窗口
 
组织机构路况信息意见征集联系我们
版权所有 河北省高速公路管理局 2003-2016 如果您有何建议或意见,请联系我们!
备案号:冀ICP备06025374号