承德分公司围场北收费站开展关于收费系统功能完善升级专项业务培训

为进一步加强一线收费员对特情车的处置申请能力，提升收费管理水平，提高车道通行能力，对更新完善后的系统能够熟练掌握。根据河北高速公路集团有限公司下发的《河北省收费系统功能完善提升项目用户级使用业务说明书》相关操作规程，围场北收费站10月19日开展了收费系统功能升级业务培训，在站所有职工参加了培训。
     培训中一是将系统升级后与升级前做了对比，同时对系统升级后新增的功能做了逐一的讲解和学习。二是针对特情车辆以及特情事件发生的情况汇总分析，假设情景讲解处置流程。三是对新增的特情回控功能做了功能描述，认真学习了特情回控系统界面，在遇特殊事件后要及时发出申请，经授权后方可继续操作。
     此次培训职工热情高涨，学习态度认真负责。主要对车道监控系统、混合车道系统、ETC专用车道系统优化进行了深入的了解，实现了特情车全程监督，完善了收费人员对于特情车辆、特殊事件的处理流程，为完善收费工作和更好的服务司乘人员提供了有力保障