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冀州南收费站:文明服务记心间 点滴小事暖心田

2021-11-01 13:51   作者:刘佳洁

10月28日18时,一辆六型货车在冀州南上道口收费广场驻留,当班收费员发现后立即上前询问情况。

通过了解得知,司机上高速时发现ETC设备没电了,携带了充电宝但没有合适的充电线。收费员告知可以领取CPC卡上道,但司机表示目的地为山西,高速费要1300多元,领取CPC卡不享受优惠。收费员在便民服务台为司机找到合适充电线并帮助司机完成充电。司机激动地说:“真是多亏你们了,让我节省近一百的高速费,太感谢了。”

冀州南收费站以司乘需求为出发点,立足本职,积极开展延伸服务,为司乘人员办实事、解难事,打造司乘人员满意站区,为树立邢衡高速良好形象做贡献。

冀州南收费站:文明服务记心间 点滴小事暖心田


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