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龙泉寺收费站:司机大意多交费 主动退还暖人心

2021-06-07 00:00   作者:高胜凯

  6月6日凌晨3点12分,一辆车牌为冀AE****的小客车缓缓驶入龙泉寺收费站103车道,司机递过CPC卡,收费三班收费员杨通达刷卡后显示为东马庄收费站上道,需缴纳通行费15元。

  缴费时,司机从钱包中拿出一张叠着的百元人民币递给收费员,收费员接过钱后,打开验钞机准备验钞。摊开钱币后,收费员却发现里面还多了一张百元人民币,实际司机给了收费员200元。收费员立马对司机说道:“师傅,您应缴纳通行费为15元,您的钱给多了。”司机刚开始没有听清楚,误以为问有没有零钱,说道:“我说没零钱,都是100的,麻烦你找吧”。收费员递出多给的100元说:“师傅,您给了我100元,但是里面有夹带,实际您给了我200元,我是说您多给了100元”。

  司机当时愣了一下,反应过来之后再三向收费员道谢:“谢谢你啊,这大晚上的开车估计是困了,再加上大晚上的光线也不好,钱包拿出来也没看就地给了你,真的是太感谢你了,你们收费员的素质真不错!”坐在后面的乘客也落下车窗表示感谢。收费员听到司乘人员感谢,微笑回应:“您放心,我们绝不会多收司机一分钱的。这么晚了,您要注意行车安全,累了就休息休息再开,千万不要疲劳驾驶,多给钱是小事,安全才是大事。”司机连连点头,最后,再次向收费员道谢后愉快地离开了。

  龙泉寺收费站始终坚持全心全意为司乘办实事、提供优质服务。面对司机大意多给通行费,我们的收费员能做到第一时间主动退还,这是我们高速人的职业操守和诚信底线。我们将继续用心服务、温暖司乘,不断树立邢汾高速和龙泉寺收费站的良好社会形象。