高邑站召开收费工作专题会

为强化收费管理，近日，高邑站召开了收费工作专题会。站领导班子及各班组正副班长参加。

会议以座谈会的形式就如何加强收费管理，解决实际管理中的突出问题，进行分析研究，找方案，定措施，千方百计提升收费管理水平。

会议指出，一是以抓收费工作状态为切入点，开展工作纪律整顿活动。以班组为责任单位，守好“责任田”，管好“分内事”。要求各班长切实履行好管理职责，掌握每一位班组成员的工作状态，并随时加以监督提醒。站级稽查小组将加大录像审核力度，充分发挥星级考核的“指挥棒”作用，奖优罚略，促进全体收费人员在上岗作业工作中始终保持常态化作业标准。二是强化沟通协调，全员一体抓收费。各班组每套班交接前，主动与值班站长沟通，报告班组人员变动、岗位调配等其他特殊情况，使值班站长及时掌握了解收费岗动态，以便更好的督导处理收费岗各种应急突发事件。三是自上至下落实“全年抓收费，全员保收费”活动。各班组及时向收费站反映收费任务落实情况，提供基础数据和资料，以方便收费站认真抓好月初目标制定，月中工作督导，月末任务总结，准确汇总收费任务完成情况分析，亮点工作措施，治逃案例分析等各项资料。四是开展全员素质提升活动。抓收费业务培训，充分利用考核云平台、知识题库等学习媒介扎扎实实的学，补充知识短板，避免实际工作中业务不熟练出差错等现象。因材施教，制定个性化的措施，激活“落后人员”，实现全员素质提升，整体工作绩效改观。